- Общий
-
Вопросы
+1
Отвечен
Условия конвертации файлов
Можно ли опубликовать, какие файлы ТОЧНО будут сконвертированы? Как ни стараюсь - ковертация моих файлов не удается (pptx, ppt). Думала, может, днем сервер перегружен - попробовала утром - тоже ноль. Или все-таки существуют какие-то ограничения на количество файлов?
Ответ
Ответ
Отвечен
Здравсвуйте Анна.
Опубликованный список поддерживаемых форматов актуален. К сожалению на выходных произошёл сбой в работе и система не справлялась с определёнными форматами. На данный момент проблема исправлена и все неудалённые документы отправлены на переконвертирование.
Приносим свои извенения за неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравсвуйте Анна.
Опубликованный список поддерживаемых форматов актуален. К сожалению на выходных произошёл сбой в работе и система не справлялась с определёнными форматами. На данный момент проблема исправлена и все неудалённые документы отправлены на переконвертирование.
Приносим свои извенения за неудобства.